隐私政策

一、我们收集的信息

在您使用中国好律师服务的过程中，我们可能收集以下信息：

• 账号信息：手机号（登录账号）、昵称、身份类型（当事人 / 律师）、常用城市、邮箱（选填）。
• 律师执业信息：执业证号、执业律所、执业证照片（仅律师身份提交认证时收集）。
• 咨询与案件信息：您向律师发起的咨询内容、发布的案件描述、预算金额、紧急程度。涉及证件号码、电话号码等敏感字段，系统在提交前自动脱敏。
• 投稿与互动内容：您在法律知识栏目发布的文章、评论、回复，以及点赞、收藏记录。
• 设备与日志信息：浏览器类型与版本、设备型号、操作系统、IP 地址、访问时间与页面路径。
• 定位信息：仅当您主动授权浏览器定位时，我们会在您的设备本地计算所在城市用于就近推荐。定位坐标不传输、不存储、不上传服务器。
• AI 交互内容：您向 AI 助手提交的问题与文书要素。敏感信息在提交前经前端脱敏处理。

二、信息收集与使用目的

• 提供服务：账号登录与注册、律师检索与推荐、案源匹配、AI 问答与文书生成、咨询沟通。
• 身份核验与安全：律师执业认证、账号安全防护、风险识别与欺诈防控。
• 合规义务：履行法律法规要求（如审计、司法协助、网信监管要求）。
• 服务改进：对去标识化、匿名化的统计数据进行分析，用于优化产品与推荐算法。
• 消息触达：向您发送咨询回复、案件进度、审核结果等服务性通知（非营销）。

我们不会将您的个人信息用于与本政策无关的用途；如需变更处理目的，将重新征得您的同意。

三、第三方共享清单

为实现服务功能，我们可能向以下类型的第三方提供必要的、最小化的信息：

• AI 大模型服务商（得理法律大模型、DeepSeek）：处理 AI 问答与文书生成请求，传输内容经前端脱敏。
• 法律数据服务商（元典法律大数据）：案例与法规检索。
• 短信服务商：发送登录验证码（仅手机号）。
• 云基础设施与 CDN 服务商（腾讯云、EdgeOne）：网站托管、内容分发、日志存储。
• 内容安全服务商：对投稿与评论进行机审，拦截违规内容。
• 微信开放平台：微信扫码登录时进行身份认证（OAuth）。

除上述用途及法律法规另有规定外，我们不向任何第三方出售、出租您的个人信息；与第三方合作均通过协议约束其保密与安全义务。

四、数据存储期限

• 账号信息：账号存续期间存储；注销后 30 日内删除（法律法规要求保留的除外）。
• 咨询与案件记录：结案后保留 3 年。
• 投稿与互动内容：持续保留，您可随时申请删除。
• 设备与日志信息：180 天。
• 交易与支付记录：按照《电子商务法》等规定自交易完成之日起不少于 3 年。
• 律师认证材料：审核通过后保留至认证失效；您可申请删除。

五、删除数据 / 注销账号

• 自助删除：登录后进入「个人中心 → 历史记录 / 我的发布」，可删除自己的咨询、评论、收藏与投稿。
• 注销账号：进入「个人中心 → 设置 → 注销账号」提交申请，我们将进行身份核验并设置 15 天冷静期；期满后注销并删除您的个人信息。
• 邮件申请：通过下方邮箱提交删除或注销请求，我们将在 7 个工作日内处理并回复。
• 注销后果：账号不可恢复；已发布的投稿与评论将被匿名化或删除；进行中的咨询与案件将终止。

我们仅在履行法律义务或处理纠纷所必需的范围内保留必要信息，其余在期限内全部删除或匿名化。

六、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使您的个人信息权利（查询、更正、删除、注销、撤回同意），请通过以下方式联系我们：